Bitte lesen Sie diese Richtlinien sorgfältig durch, da sie die Bedingungen sind, die Ihre Einkäufe auf unserer Plattform regeln. Sie definieren Ihre Rechte und Pflichten in Bezug auf Ihre Einkäufe, einschließlich wichtiger Einschränkungen und Ausschlüsse.

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Produktgarantie

Wir garantieren, dass die auf unserer Website verkauften Produkte 100 % neu und frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind – wir verkaufen niemals gebrauchte oder regenerierte Batterien. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie das/die Produkt(e) innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden und wir erstatten Ihnen den vollen Preis des Produkts. Wir erstatten die Versandkosten nur, wenn das Ergebnis von uns zu vertreten ist (Falschlieferung, Transportschaden). Kunden sind für alle Versandkosten für zurückgegebene Produkte verantwortlich, es sei denn, es wurden falsche Artikel versandt, für die wir die Versandkosten erstatten.

Rückgabemethode

Sofern nicht anders angegeben, gilt für unsere Produkte bei normalem Gebrauch eine Garantie von 1 Jahr ab dem ursprünglichen Kaufdatum. Falls Ersatzartikel ausgegeben werden, werden diese nicht neu gestartet oder verlängern die Garantiezeit in irgendeiner Weise.

Alle Artikel, die aus irgendeinem Grund zurückgesendet werden, müssen von einer RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization) begleitet sein, die auf Anfrage ausgestellt wird und vorausbezahlt werden muss. Bei bestätigtem Material- oder Herstellungsfehler wird dem Kunden ein Versandrabatt gewährt.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Produkte zurücksenden, die Sie bei uns gekauft haben. Wir sind nicht verantwortlich für an uns gesendete Artikel, die nicht unser Produkt sind.

Rücksendegenehmigung

Unser Ziel ist 100% Kundenzufriedenheit. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit unseren Produkten nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail. Wir werden unser Bestes versuchen, um Ihr Problem zu lösen. Wenn Sie das/die Produkt(e) innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden, erstatten wir Ihnen den vollen Preis des Produkts (Versand- und Bearbeitungsgebühren werden nicht erstattet, es sei denn, die Rücksendung war auf unseren Fehler zurückzuführen). Produkte, senden Sie uns bitte eine E-Mail für eine RMA und füllen Sie die Anweisungen für die Rücksendung von Produkten an uns aus. Zu Ihrer eigenen Sicherheit empfehlen wir Ihnen dringend, Ihre Rücksendung gegen Verlust oder Beschädigung zu versichern und ein Versandunternehmen mit dem Nachweis der Zustellung zu beauftragen.

Garantieschutz deckt nicht ab

1. Batterieschäden durch Ladefehler, Modifikation, Vernachlässigung, Missbrauch, Unfall, unsachgemäße Installation oder Einfrieren.

2. Wenn es von einem anderen Verkäufer ist.

3. Zeitverlust, Unannehmlichkeiten oder andere Neben- oder Folgeschäden.

4. Falsch eingelegte oder falsch ausgewählte Batterien.

5. Batterien mit physischen Schäden.

6. Entladene Batterien, die wieder aufgeladen und wiederverwendet werden können.